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3月5日一大早，当大部分人还在睡梦中时，付卫珍的电话铃声突然响起，技校居民来电话说小区地面渗水了。付卫珍当即赶到现场，初步判断是哪家的管子破了，经开箱查看，发现四楼用户的水表飞转，而该用户常年不在家，基本可以推断是这家屋内管子破了。她迅速关闭水闸并电话联系用户，用户赶到后，付卫珍又前往室内查看，检查发现用户的太阳能管子破裂导致渗水。因发现和处理及时，有效降低了用户的漏水水量，用户非常感激，连声道谢。

群众利益无小事，贴心服务润民心，供水人正用实际行动践行着公司的服务理念。