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　　7月22日上午，客服部接到市民反映：位于京广大道与大智路交汇附近的一条水管爆管，破损处持续喷水，希望能及时处理。接到消息后，公司立即组织抢修人员，第一时间赶赴现场关阀止水开展抢修。

　　正值三伏天，天气炎热，气温高达40度。抢修人员丝毫不惧酷热，他们在做好高温防护后轮番上阵，有序推进抢修工作。经过挖掘、清理，作业坑成型，破损的DN400管道露出水面。随后，抢修工作紧锣密鼓展开。经过近8小时的奋战，于当天下午4点完成了抢修任务，从最大程度上减少了对附近居民及工商业用水造成的影响。

　　为保障市民在高温天气期间的正常用水，公司已在设备、管网、抢修、服务、应急等方面完成了周密的部署，采取有力措施应对夏季用水高峰。在保障水质、水量的同时，公司严格执行24小时值班制度，确保客服和维修人员能在第一时间内解决市民的用水问题。