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为推动“高效办成一件事”落实落细，进一步优化营商环境，近日，电竞官方在线入口-电竞（中国） 各营业网点分班次召开“高效办成一件事”主题晨会。

玉泉路营业厅晨会一开始，客服中心主任李永芳结合前一天营业大厅客服工作中的案例，对当天大厅客户服务工作进行布置安排。她带领客服人员一起学习“高效办成一件事”相关文件，传达文件精神，讲解文件中具体要求，同时强调客服人员必须熟知“五减四办”“一事联办“一窗通办”等规章制度和服务流程。

她强调，大厅客服人员要始终秉承“服务为本 用户至上”服务理念，认真学习“高效办成一件事”应知应会知识，全面熟练掌握用水咨询、获得用水报装和水电气网相关业务办理流程，加强“一窗通办”服务和沟通能力，积极主动协调供电、供气、通讯相关单位，为用户提供高效快捷的“一事联办”服务，切实提升用户用水体验感和获得感。

下一步，电竞官方在线入口-电竞（中国） 将组织全体客服人员做好《“高效办成一件事”重点事项应知应会问答》学习培训和测试，提升客服人员高效办事能力，为孝感高质量发展贡献力量。